Những chiêu tiếp thị để đời

Tiếp thị luôn là một khâu tối quan trọng đối với bất cứ doanh nhân nào. Ngay từ xưa, các bậc tiền bối đã có nhiều chiêu tiếp thị độc đáo, trở thành những bài học đắt giá cho nghệ thuật marketing của lớp con cháu ngày nay.

Trần Tử Ngang là nhà thơ lớn đầu đời Đường (661-702). Tới năm 21 tuổi vẫn chưa ai biết tiếng. Một hôm ra chợ Đông thấy có người bán cây đàn nhị giá đến trăm vạn, giới quyền quý truyền tay nhau xem chứ không mua. Tử Ngang xuất hiện và mua ngay khiến nhiều người tò mò đề nghị được nghe thử, ông liền mời tất cả đến nhà mình. Sáng hôm sau, hàng trăm người kéo đến, toàn những bậc danh sĩ. Tử Ngang bày tiệc khoản đãi mọi người rồi nói: “Thứ nhạc cụ này chỉ là công việc của kẻ hèn mọn đâu phải là điều tôi lưu tâm”. Nói xong bèn quẳng cây đàn đi và phân phát văn thơ cho người, chỉ trong một ngày danh tiếng của ông đã vang dội khắp chốn. Cụ Nguyễn Sơn Hà, chủ hãng sơn cùng tên đã làm ăn phát đạt và cạnh tranh được với các hãng sơn Pháp thời bấy giờ nhờ cách tiếp thị độc đáo. Cụ đưa sơn chào hàng tại một hãng buôn lớn nhất trong nước, có chi nhánh rộng khắp. Chủ hãng cho cụ ký gửi tại cửa hàng Gôđa (Tràng Tiền Plaza ngày nay) 50 hộp, nếu bán được hàng sẽ độc quyền mua sơn Sơn Hà.

Sau khi ký gửi, cụ Nguyễn cho người đi chào hàng khắp nơi, thậm chí biếu không để khách dùng thử, đồng thời cho đăng quảng cáo trên 10 tờ báo lớn lúc đó nhưng 5 ngày sau vẫn không thấy người nào mua. Cụ bèn cho người nhà ra mua 5 hộp, ngày hôm sau lại cho 3 người nữa lần lượt mua 7 hộp, rồi 3 hộp và cứ thế cho đến khi cửa hàng này còn 10 hộp. Lúc đó, cụ mới cho một người ăn vận sang trọng đến cửa hàng đòi mua 20 hộp, hết lời ca ngợi loại sơn này và đặt tiền trước nhờ cô bán hàng mua hộ. Như vậy cửa hàng bán hết 50 hộp mà cụ Hà không bán được hộp nào. Bù lại, 1 tuần sau hợp đồng bán sơn cho hãng thương mại lớn nhất kia đã được ký. dai.gifKonusuke Matsushita, người sáng lập tập đoàn kinh doanh hùng mạnh nhất nhì Nhật Bản với nhãn hiệu nổi tiếng National Panasonic.

Hãng hiện có 240.000 nhân viên, hoạt động tại hơn 100 nước trên thế giới với doanh thu hàng năm lên tới 60 tỷ USD. Tuy nhiên, ít ai biết được Matsushita mồ côi cha mẹ từ tuổi niên thiếu và mắc bệnh phổi. Sau nhiều năm lăn lộn kiếm tiền, năm 30 tuổi ông bắt đầu công việc kinh doanh độc lập ở một xưởng nhỏ ở ngoại ô Osaka sản xuất tụ điện. Công việc làm ăn hết sức bấp bênh tưởng như có thể phá sản bất cứ lúc nào. Khi chế tạo đèn chạy bằng bình điện cho xe đạp nhãn hiệu National, ông tiến hành chiến dịch quảng cáo cho loại đèn này bằng cách phát không 10 nghìn bóng cho các nhà buôn và bán lẻ.

Để có hiệu quả, ông lên tận Tokyo tìm đến nhà kinh doanh bình điện đầu tiên ở Nhật là ông Teizo Okaza xin nhận 10 nghìn bình điện miễn phí và bảo đảm rằng đến cuối năm đó (lúc đó là cuối tháng 4) ông sẽ bán được 200.000 bình. Ai cũng nghĩ đây là một kiểu hụi chết nhưng ông Matsushita rất tin vào cách quảng cáo hữu hiệu này và cuối năm đó, ông bán được 470.000 bình điện. Nhiều năm, sau khi đã gây dựng được tên tuổi nổi tiếng, Matsushita vẫn như nhìn rõ hình ảnh ông Okaza trong bộ kimono trang trọng đứng trước thềm nhà với ánh mắt ngưỡng mộ và thán phục.

( SEMvietnam – Theo Doanh nghiệp )

Hot boy, hot girl – Thế lực mới trong ngành truyền thông

Vào thời điểm mà những cảnh riêng tư của diễn viên chính loạt phim dành cho teen “Nhật ký vàng anh” được tung lên internet, bộ phim nhanh chóng được ngừng phát sóng kéo theo tiền bạc, công sức của nhà tài trợ HT Mobile tan thành mây khói.

Người ta gọi đó là “khủng hoảng thương hiệu”. Nhưng nay thì gió đã đổi chiều, có ít nhất vài chục nhãn hàng đang muốn mời cô Vàng Anh làm đại sứ thương hiệu và chắc cũng có đến cả ngàn marketer cũng đang lăm le đưa thượng hiệu của mình cuốn theo trào lưu “hot boy, hot girl”.

Con đường để trở thành “hot boy, hot girl”

Tiêu chuẩn đầu tiên của một cô gái, chàng trai muốn trở thành “hot boy, hot girl” là phải đẹp, sành điệu, tích cực chụp ảnh và cập nhật liên tục thông tin của mình lên mạng. Sự nổi tiếng của các “hot boy, hot girl” giờ đây không thể tách rời khỏi những tấm ảnh đẹp lung linh trên mạng.

Tiêu chuẩn thứ hai là phải được biết đến vì một lý do nào đó nổi bật. Có thể là tài năng, ví dụ như một cô gái chỉ từng là một stylist phụ việc của một tờ báo dành cho phụ nữ nhưng nhờ vào bộ ảnh hót, ai cũng tưởng là một stylist tài năng. Hay một anh chàng tự nhận là “người mẫu quốc tế” nhưng khi hỏi về các tờ báo đã đăng tải ảnh của anh chàng thì chỉ biết ngắc ngư “Họ chụp tôi, còn có sử dụng hay không là quyền của họ”. Cũng có trường hợp do những phát ngôn gây shock trên mạng hoặc nhờ có trong tay chiếc xế hộp mà các doanh nhân giàu kết xù còn phải ao ước. Kém nhất thì các “hot boy, hot girl” cũng phải được biết đến với vai trò người mẫu teen của tạp chí này hay tờ báo kia hoặc từng tham dự cuộc thi sắc đẹp nào đó thì mới được xem là cái cớ để nổi tiếng.

Những đòn bẩy để nổi tiếng nhanh nhất chính là yếu tố “sexy” và “scandal”. Giới trẻ Việt Nam tư tưởng bây giờ hết sức hiện đại và thông thoáng, cộng thêm với sự tò mò về giới tính, các yếu tố giật gân được tung hô trong thời gian dài bị bao bọc trong định kiến phương Đông của các thế hệ đi trước. Ngày nay sexy hay scandal không còn được gắn cho xấu xa nữa, mà được tung hô như là biểu tượng mới của giới trẻ tự do và cá tính. Thử điểm qua một số gương mặt hot girl đã nổi tiếng, không thể xa rời chữ sexy, dù vô tình hay cố ý. Nhưng chàng, nàng đã nổi tiếng rồi thì lâu lâu phải tung một quả bom sexy nếu không muốn thiên hạ sao nhãng sự chú ý. Những ai chưa nổi tiếng thì cố gắng làm một vụ “ lộ ảnh nóng trong phòng tắm” hay tuyên bố  “tôi chọn sexy làm phong cách của mình” để nương theo gió mà lên.

Nhưng yếu tố át chủ bài để làm nên trào lưu “hot boy, hot girl” chính là sự lăng nhiệt tình để câu khách của các diễn đàn, mạng xã hội, các tờ báo lá cải làm cho cơ hội người nổi tiếng chưa bao giờ đến một cách dễ dàng như thế.

Hot boy, hot girl “hút hàng” như thế nào

Cứ thường xuyên có mặt các buổi tiệc họp báo hay tiệc dành cho người nổi tiếng thì biết, các hot girl còn có sức hút hơn cả các ca sĩ, diễn viên…nổi tiếng nhất trên thị trường hiện nay. Tất cả máy ảnh đổ dồn vào các chàng, nàng, hàng chục phóng viên tấp nập phỏng vấn, đưa tin về sự xuất hiện của họ. Kèm theo đó là lực lượng fan đông đảo xin chữ ký và chụp ảnh càng làm tăng thêm phần xom tụ ở những nơi “hot boy, hot girl” bước tới.

Để phục vụ cho nhu cầu thông tin của một lượng lớn báo chí, mạng xã hội, blog, diễn đàn…ngày qua ngày đang mọc lên như nấm, nhiều “hot boy, hot girl” trở thành yếu tố để họ đưa tin đến công chúng. Nhờ vậy, các “hot boy, hot girl” được đông đảo dư luận biết đến, họ còn khéo léo gây chú ý và biết chủ động cung cấp thông tin cho các phương tiện truyền thông – điều mà không phải ngôi sao nào cũng làm tốt. Sau đó, bởi vì sự chú ý và tò mò của dư luận, đến lượt các phương tiện truyền thông lại luôn ở trong “cơn khát” thông tin về các “hot boy, hot girl” để câu người đọc. Chu trình khép kín này đã tạo nên sự phủ sóng dày đặc của các “hot boy, hot girl” trên các phương tiện truyền thông đại chúng.

Giờ đây, họ có tầm ảnh hưởng rộng rãi không kém gì các ngôi sao. Họ sẵn sàng bán hình ảnh độ quyền cho trang web này, hay từ chối cung cấp thông tin cho tờ báo khác nếu làm họ phật ý.

Họ cũng có một đội ngũ fan hung hậu theo dõi từng đường đi nước bước. Sự kiện nào có mặt của “hot girl, hot boy” thì khán giả kéo đến rất đông, nào là fanclub, nào là băng rôn, poster cổ động …đủ cả.

Thương hiệu hưởng lợi từ trào lưu “hot boy, hot girl”

Không như ở nước ngoài, khi có scandal xảy ra với người nổi tiếng, rất có thể hàng loạt hợp đồng quảng cáo của họ sẽ bị hủy bỏ. Nhưng ở Việt Nam hiện nay, dường như càng gây scandal thì càng đắt show quảng cáo. Thậm chí nhiều người làm marketing còn chủ động gây scandal bằng cách mời một hot girl nào đó quảng cáo cho mình sau đó làm một scandal làm người ta chú ý đến hot girl đó làm thương hiệu cũng được “chú ý lây”. Vì thế mà trên thị trường đang diễn ra một cơn sốt đi ăn lung “hot boy, hot girl” để quảng cáo cho sản phẩm hay dịch vụ của mình.

Gần đây nhất, Hoàng Thùy Linh được mời làm đại diện cho game Linh Vương của VTC Game trong khi Thủy Top được mời tham gia vào chiến dịch “72 giờ thử thách sức bền” đầy ồn ào của Samsung. Đó là chưa kể đến show giao lưu, trình diễn… nhiều không đếm được từ thành phố lớn đến tỉnh lẻ, khiến các nàng bận rộn đến chóng mặt. Sản phẩm, dịch vụ nào cũng muốn sự góp mặt của các hot boy, hot girl này vì sức hút của họ là không thể phủ nhận.

Để thành công trong việc gắn trào lưu “hot boy, hot girl”, những người làm marketing hãy xác định xem thương hiệu của mình có phù hợp với hình ảnh đó hay không. Những thương hiệu với phần lớn khách hàng là nam giới như game, công nghệ, mỹ phẩm nam…thường rất phù hợp với đại sứ là các hót girl có vẻ ngoài hơi sexy.

Cần biết thêm là các “hot boy, hot girl” rất quan tâm đến việc được lăng xê nên hãy chỉ ra cho họ thấy họ có cơ hội lớn để được lăng xê cùng thương hiệu qua kế hoạch marketing của bạn.

Việc này vừa giúp bạn đạt được một thỏa thuận hời từ mối quan hệ hợp tác có tính bổ sung “đôi bên cùng tiến” này, thêm vào đó việc củng cố tên tuổi của “đại sứ thương hiệu”, suy cho cùng lại càng làm lợi thương hiệu của bạn.

Tuy nhiên việc đán đu theo tên tuổi của các hot girl cũng chẳng khác gì đang đánh một canh bạc, có thể thương hiệu của bạn sẽ thắng lớn nhưng cũng có thể gặp nhiều rủi ro. Hoàng Thùy Linh đã khá thành công trong vai trò “đại sứ” của game Linh Vương nhưng nên nhớ thương hiệu HT Mobile đã từng một phen sóng gió vì cô nàng. Nhãn hàng trang sức Zaa rất có thể đã nổi tiếng vì hot girl Hiyosho nếu không gặp một số rắc rối về pháp lý và kiện tụng từ kiện tụng của gia đình hot girl mới 15 tuổi này khiến hình ảnh Zaa trên truyền thông tệ đi rất nhiều. Thói đỏng đảnh nắng mưa, nhận thức non nớt và cả bồng bột của những bạn trẻ tuổi teen này luôn gây ra sự hồi hợp cho bất kỳ đối tác nào.

Bên cạnh việc liên tục quan sát, nhắc nhở những biểu hiện chệch đường ray của các đại sứ thương hiệu, hãy đảm bảo rằng hợp đồng của bạn với họ có những ràng buộc chặt chẽ đến từng chi tiết, nhằm hạn chế thấp nhất các rủi ro mà “đại sứ” có thể gây ra cho thương hiệu của mình.

(SEMvietnam – Theo Marketing)

4 cách tăng doanh số bán hàng với blog

Chia sẻ thông tin, tương tác với các khách hàng và đẩy mạnh thương hiệu bằng blog là cách hoàn hảo để giúp bạn gặt hái được nhiều thành công trong kinh doanh.

Nếu thực hiện đúng, một blog có thể thu hút khách hàng trung thành xây dựng và chia sẻ những kinh nghiệm, ý kiến, thông tin, ý tưởng và nội dung, đồng thời cũng làm tăng sự quan tâm của họ tới công ty và thương hiệu của bạn. Nhưng nếu thực hiện không đúng, bạn có thể để lại cho khách hàng một cảm giác thất vọng và họ sẵn sàng đến với đối thủ cạnh tranh.

Đây là cách để bạn có thể làm tăng sự hấp dẫn của blog.

1. Tạo sự tương tác

Đẩy mạnh sản phẩm, dịch vụ bằng cách tạo một blog với những đặc điểm về sản phẩm, các thông tin mà khách hàng quan tâm. Thông qua blog, những người vào web có thể gửi những phản hồi, ý kiến, câu hỏi và các comment. Bằng những cách tiếp cận không nghi thức, không trao đổi bán hàng, một công ty có thể tương tác với khách hàng, có được các phản hồi hữu ích, giúp xây dựng những khách hàng trực tuyến để họ hướng tới website chính của công ty hoặc các cửa hàng bán lẻ.

2. Đưa ra những giúp đỡ cho khách hàng

Thêm các ứng dụng về công nghệ và dịch vụ khách hàng với diễn đàn trực tuyến tạo điều kiện cho khách hàng có thể gửi được nhiều câu hỏi. Trong khi các nhân viên công ty có thể cập nhật và duy trì blog này thì người sử dụng sẽ xây dựng, đóng góp bằng những comment và cũng học được các kinh nghiệm từ khách hàng khác bằng cách đọc các câu hỏi trước đó và các tương tác trên diễn đàn. Kiểm tra các mục phản hồi với những khách hàng thường xuyên, người tham gia như là những bloger để xây dựng nội dung blog tốt hơn. Họ có thể là người luôn đưa ra những chủ đề khuyến khích các cuộc tranh luận.

3. Tăng niềm tin

Blog là công cụ lý tưởng để định vị chính bạn như là một chuyên gia trong lĩnh vực bằng cách chia sẻ những suy nghĩ, hiểu biết, kinh nghiệm và tầm nhìn. Đạt được đến mức độ chuyên gia có thể làm tăng khả năng kiếm tiền tiềm năng, hấp dẫn được khách hàng mới.

4. Có nhiều người tìm kiếm

Yêu cầu các blogger độc lập viết các bản xem xét, bài báo về công ty. Các thông tin của bạn được đưa lên những blog khác nhau sẽ xây dựng tính hợp pháp và quảng cáo rầm rộ hơn. Thêm vào đó, sẽ nhanh và dễ hơn cho doanh nghiệp để nội dung blog (không giống như website truyền thống) được liện kết với các công vụ tìm kiếm internet lớn.

Hai chìa khóa để xây dựng blog thành công

Trước khi đầu tư thời gian và tiền bạc, hãy nhận rõ mục tiêu tiềm năng blog của bạn và sau đó nhận ra chính xác mục tiêu của khách hàng. Chỉ ra bạn sẽ đưa ra cái gì là duy nhất cho khách hàng, hãy chắc chắn rằng bạn có đủ nội dung tiềm năng để duy trì blog liên tục cập nhật và mới mẻ.

Tiếp theo chỉ ra bạn đã có được một lượng người đọc đông đảo như thế nào và xây dựng lượng người đọc đó. Xúc tiến sáng tạo một blog, tích cực xây dựng khách hàng. Đối với nhiều blogger, đây là một thách thức lớn nhất. Có những mong muốn không thực tế trong việc thu hút lượng người đọc nhanh và dễ nhất cho blog mới là một trong những lý do giải thích tại sao các bloger thất bại.

(SEMvietnam – Theo Eentrepreneur)

Web 2.0 – Những bí mật tiếp thị

Đối với các nhà tiếp thị, web 2.0 đang mang lại một cơ hội mới, đầy hứa hẹn để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng…Trước hết, có một câu hỏi được đặt ra: Web 2.0 là gì? Nhìn chung, Web 2.0 bao gồm một bộ công cụ cho phép người sử dụng xây dựng các kết nối xã hội và kinh doanh, chia sẻ thông tin và cộng tác trong những dự án trên mạng.

Những công cụ này gồm có blog, wiki (những trang web cho phép người sử dụng bổ sung, xóa và biên tập nội dung), thế giới ảo, mạng kết nối xã hội và những cộng đồng trực tuyến khác.

Xem chi tiết …

Bốn giao tiếp trực tuyến tạo dựng sự chú ý cho sản phẩm, dịch vụ

Ngày nay, một công ty vừa và nhỏ khó có thể hy vọng cạnh tranh sòng phẳng với những đại gia lớn nếu không tận dụng lợi thế của các công cụ giao tiếp trực tuyến. Điều quan trọng chính là điểm khởi đầu cho một hướng đi thích hợp nhất.

Khi cố gắng hết sức để đẩy mạnh doanh số bán hàng, Mark Bitterman, chủ một cửa hàng thực phẩm,  biết rằng các kỹ thuật quảng cáo truyền thống như truyền thanh và direct mail là hoàn toàn chưa đủ.

Xem chi tiết …

Xu hướng tiếp thị nổi bật năm 2008

Các nhà tiếp thị trên thế giới đang vạch ra kế hoạch cho năm 2008. Một số nhãn hiệu hàng đầu sẽ nắm bắt những công nghệ mới và điều chỉnh ngân sách của họ để thực hiện nhiều chiến lược tiếp thị mà chắc chắn sẽ tạo không ít ngạc nhiên.

Chuyển từ các phương tiện truyền thông truyền thống sang các phương tiện truyền thông thay thế Quảng cáo trên báo, tạp chí, đài phát thanh và đài truyền hình vẫn sẽ là những hình thức chủ lực.
Xem chi tiết …

Tiếp thị trên blog: Hiệu quả nhưng cũng dễ đứt tay

“Câu chuyện của DoCoMo – nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động hàng đầu Nhật Bản – thực sự là một kinh nghiệm đáng ghi nhớ. Công ty này đã buộc phải đóng cửa trang web vì không trả lời kịp thời lượng ý kiến khổng lồ của khách hàng …”.

Không còn chỉ là nơi để các cá nhân tự thể hiện mình, blog hiện nay còn là phương tiện được nhiều doanh nghiệp, tổ chức trong nước sử dụng để tự tiếp thị sản phẩm và quảng bá hình ảnh của mình. Nhưng có thể khẳng định, quảng cáo trên blog là con dao hai lưỡi…

Lập Blog cho phim

Vào những ngày cuối cùng của năm Đinh Hợi này, việc chờ đón ngày chính thức công chiếu bộ phim “Nụ hôn thần chết” của đạo diễn Nguyễn Quang Dũng đang gây ra ít nhiều xao động cho đôi ngũ những người hâm mộ điện ảnh trong nước. Nguyên nhân dẫn đến những xao động này có một phần là do những ngày vừa qua, nhiều tờ báo đã đồng thanh nhắc tới “Nụ hôn thần chết” với những đánh giá khá thiện cảm.

Điểm thực sự đáng chú ý trong chiến dịch tiếp thị “Nụ hôn thần chết” là một “chiêu” còn rất mới: lập blog cho phim từ khi đoàn làm phim chuẩn bị bấm máy. Rất nhiều chuyện hậu trường của quá trình sản xuất bộ phim này (từ kịch bản, diễn viên, sự cố, chỉ đạo diễn xuất…) được tung lên mạng để công chúng mặc sức khám phá, bình luận, phản hồi…

Ông Đỗ Sơn Dương, Giám đốc Marketing của Galaxy Studio – đơn vị sản xuất “Nụ hôn thần chết” cũng khẳng định: “Blog có những tính năng tương tác giữa chủ nhân của nó với các thành viên khác trong cộng đồng, giúp doanh nghiệp nhanh chóng có được những phản hồi quý báu từ phía người tiêu dùng. Phim là một sản phẩm văn hoá, giải trí, có tính cộng đồng rất cao nên yếu tố tương tác càng cần được coi trọng hơn.

Việc lập blog trong thời buổi bùng nổ blog cá nhân đã tạo thêm một kênh truyền thông hữu hiệu để quảng bá cho “Nụ Hôn Thần Chết”, đưa bộ phim nhanh chóng tới gần khán giả hơn, đặc biệt là những khán giả trẻ tuổi.

Trước mắt, chúng tôi vẫn coi blog là một trong những kênh truyền thông cần được tiếp tục khai thác. Tuy nhiên, thời đại công nghệ thông tin đang có những biến đổi rất mạnh mẽ với những ứng dụng không ngờ. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải nhanh nhạy trong việc nắm bắt những xu hướng mới và hiệu quả để quảng bá sản phẩm”.

Thực ra, “Nụ hôn thần chết” không phải là bộ phim tiên phong trong việc tiếp thị qua blog. Trước đó, nhà sản xuất phim “Dòng máu anh hùng” và “Sài Gòn nhật thực” đã sớm áp dụng cách làm này để thu hút sự quan tâm của công chúng và đều đạt được thành công nhất định. Nhưng phải đến “Nụ hôn thần chết” thì hiệu quả của cách làm này mới thực sự đáng ghi nhận.

Blog của doanh nghiệp

Hiệu quả của phương thức quảng bá mới mẻ này vốn đã được khẳng định ở nhiều nước trên thế giới, đặc biệt là Nhật Bản. Vì thế, việc doanh nghiệp Việt Nam tiếp thị bằng cách lập blog riêng không chỉ dừng lại ở lĩnh vực điện ảnh mà đã lan rộng ra nhiều lĩnh vực khác, từ viễn thông, dịch vụ việc làm, rao vặt đến nội thất, truyền thông, sản phẩm tiêu dùng, chứng khoán… và cả các tổ chức xã hội.

Giám đốc tiếp thị một công ty máy tính ở Hà Nội cho biết: “Ưu điểm của việc tiếp thị sản phẩm qua blog là thu lượm được những suy nghĩ, đánh giá của người tiêu dùng hoặc người đọc về sản phẩm. Người truy nhập blog sau có thể tham khảo được ý kiến phản hồi của người truy nhập trước. Những phản hồi của người đọc để lại trên blog giống như những ý kiến mà người tiêu dùng rỉ tai nhau, vì vậy có tác động đến người tiêu dùng một cách tự nhiên, nhẹ nhàng và đáng tin cậy hơn quảng cáo trên các phương tiện đại chúng.

Dù chưa tiến hành điều tra thị trường, nhưng sau hơn 1 năm thành lập blog công ty, chúng tôi khẳng định rằng việc tiếp thị sản phẩm qua blog đã góp công lớn cho việc phát triển doanh thu của công ty”.

Giới truyền thông: Nhanh chân và sớm đạt hiệu quả

Có thể dễ dàng nhận thấy, đối tượng mặn mà nhất với cách tiếp thị này là các doanh nghiệp truyền thông. Không chỉ đông đảo về số lượng, những doanh nghiệp thuộc giới truyền thông cũng chăm chút hết sức cẩn thận cho kênh tiếp thị này bằng cách cập nhật thông tin liên tục và có định hướng.

Sôi nổi nhất là các công ty sách theo nhau lập blog để cập nhật, giới thiệu tác phẩm mới, thời gian phát hành cũng như các thông tin xung quanh tác phẩm, các hoạt động của công ty.

Đi đầu trong đội ngũ này là Nhã Nam. Với khẩu hiệu “Nơi bạn có thể phát biểu, bàn luận về những cuốn sách và đóng góp ý kiến để Nhã Nam ngày một tốt hơn”, sau 1 năm ra mắt, blog của Nhã Nam đã thực sự trở thành một diễn đàn chung của doanh nghiệp này với độc giả.

Sau đó, các công ty sách như Võ Thị, Bách Việt… cũng theo nhau ra mắt blog riêng. Cách thức hoạt động này thực sự đã tạo ra những môi trường thông tin hữu ích cho độc giả, gây được tiếng vang và chuẩn bị tâm lí thị trường thuận lợi từ trước khi tác phẩm được chính thức phát hành.

Không chịu lép vế trước giới xuất bản, cánh báo chí cũng hoạt động năng nổ không kém. Rất nhiều cơ quan báo chí đã chọn blog là kênh tiếp thị chủ lực cho tờ báo của mình. Thử lướt qua danh sách blog của giới này cũng thấy khá nhiều tên tuổi đáng chú ý như Hoa Học Trò, VTV6, chương trình Thế giới Mobile của kênh truyền hình VTC5, tạp chí Thế giới học đường… Thông tin chính của các blog báo chí này là giới thiệu những nội dung mới, đặc sắc; kể chuyện hậu trường; thông báo những thay đổi của tờ báo hoặc chương trình truyền hình; mở các diễn đàn cho độc giả và khán giả…

Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp quảng cáo, tổ chức event, hay sản xuất các chương trình truyền hình… cũng đua nhau lập blog riêng trên các mạng Yahoo 360!, Google hay một số mạng xã hội trực tuyến của Việt Nam.

Theo sự tiết lộ của người trong giới thì thực tế này bắt nguồn từ đặc thù công việc của giới truyền thông là luôn tiếp xúc với cái mới khiến họ nhạy bén hơn với các loại hình quảng bá, tiếp thị hiện đại.

Cẩn trọng với hiệu ứng ngược

Trào lưu “ăn blog, ngủ blog, giải trí cũng… blog” của giới trẻ hiện nay khiến việc doanh nghiệp tự tiếp thị qua blog là chuyện hết sức thiết thực. Nhưng có thể khẳng định, quảng cáo trên blog là con dao hai lưỡi nên các doanh nghiệp cần hết sức cẩn thận để hạn chế tối đa những kết quả ngược lại.

Ở Việt Nam, do còn quá mới mẻ nên chưa có sự cố đáng kể nào xảy ra (hoặc chưa bị phanh phui). Nhưng trên thị trường quốc tế, câu chuyện của DoCoMo – nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động hàng đầu Nhật Bản – thực sự là một kinh nghiệm đáng ghi nhớ. Công ty này đã buộc phải đóng cửa trang web vì không trả lời kịp thời lượng ý kiến khổng lồ của khách hàng khiến họ hết sức bất bình và lên tiếng phản đối.

Tuy chưa xảy ra trường hợp nào tương tự DoCoMo nhưng có một thực tế ở Việt Nam là một số doanh nghiệp lập blog, thông báo rùm beng rồi… để đấy. Không chỉ không cập nhật thông tin, các doanh nghiệp này còn không trả lời phản hồi, thắc mắc của khách hàng nên chỉ sau một thời gian, blog đó đã trở thành kênh thông tin… chết.

Hơn thế nữa, khi khách hàng thấy thông tin trên blog doanh nghiệp không có gì mới, họ dễ liên tưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cũng tẻ nhạt như vậy. Vậy là, thay vì đánh bóng hình ảnh doanh nghiệp, blog đó lại bôi nhọ diện mạo của doanh nghiệp.

(Theo Vietnam Net)