Giải bài toán giao hàng trực tuyến

Hoạt động giao hàng của kênh bán hàng trực tuyến rất quan trọng. Đây chính là một trong những yếu tố làm nên sự khác biệt giữa các công ty bán hàng trên mạng.

Thông số kỹ thuật của hàng hóa có thể xem trên mạng nhưng chất lượng dịch vụ giao hàng thì phải chờ khi nhận hàng mới đánh giá được. Đối với một số loại hàng, như thực phẩm tươi sống, nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng khách mua hàng trực tuyến ưu tiên hàng đầu là yếu tố tiện lợi chứ không phải giá cả. Vì vậy, nếu tạo uy tín tốt về dịch vụ giao hàng như nhanh chóng, tiện lợi, an toàn, doanh nghiệp sẽ chinh phục được niềm tin của khách hàng. Ngược lại, nếu khâu giao hàng làm không tốt, khách hàng sẽ không hài lòng và có thể không quay trở lại.

Để đảm bảo chất lượng giao hàng trong kênh trực tuyến, doanh nghiệp có thể chọn lựa hai chiến lược kể ra dưới đây.

Chiến lược thứ nhất là tự tổ chức việc giao hàng. Khi tham gia mua hàng trực tuyến, khách hàng thường có yêu cầu phải giao hàng tận nhà. Không chỉ các cửa hàng trực tuyến mà các siêu thị cũng luôn gặp khó khăn trong việc này vì chi phí xây dựng và quản lý đội ngũ giao hàng khá tốn kém và phức tạp.

Kinh nghiệm từ các công ty ở Mỹ cho thấy rằng, để đảm bảo việc giao nhận hàng hiệu quả, đầu tiên các doanh nghiệp phải tăng cường số hóa (digitalize) việc trao đổi thông tin giữa các bộ phận trong công ty, từ khâu tiếp nhận đơn hàng, xử lý đơn hàng, báo cáo tình trạng làm hàng đến khâu giao hàng cho khách. Cần hạn chế tối đa việc trao đổi thông tin bằng giấy tờ theo cách truyền thống. Kế đến, doanh nghiệp phải khai thác tối đa và hiệu quả cơ sở vật chất hiện hữu. Nếu công ty đã có một hệ thống nhiều kho hàng ở nhiều địa điểm thì phải thiết lập hệ thống thông tin sao cho thông tin đơn hàng của khách sẽ tự động chạy về kho hàng gần nhất (dựa trên địa chỉ giao hàng của khách). Trong thời gian đầu, khi quy mô của mảng bán hàng trực tuyến chưa lớn, doanh nghiệp nên để bộ phận xử lý đơn hàng theo kênh truyền thống đảm nhiệm luôn việc thực hiện những đơn hàng trực tuyến. Nếu cần thiết thì tăng thêm người chứ không nên lập một bộ phận riêng. Việc này giúp giảm áp lực chi phí của bộ phận bán hàng trực tuyến và tăng hiệu quả kinh tế.

Một trong những vấn đề hóc búa nhất trong lĩnh vực bán hàng tươi sống trên mạng là khâu giao nhận. Đặc thù ngành này là đơn hàng thường có giá trị không cao, lợi nhuận biên thấp và nếu tính không khéo, doanh nghiệp sẽ bị lỗ cho mỗi lần giao hàng. Vì không nghiên cứu kỹ động cơ mua hàng của khách hàng, nhiều công ty đã sai lầm khi định giá các món hàng đi chợ trực tuyến bằng giá hàng khách tự mua tại siêu thị trong khi điều cốt lõi mà khách hàng quan tâm là sự tiện lợi. Kết quả là lợi nhuận không bù đắp nổi chi phí. Điển hình nhất cho việc kinh doanh thất bại trong lĩnh vực này là Webvan, một công ty được thành lập năm 1999 chuyên bán hàng tươi sống. Sau 18 tháng hoạt động, công ty này phá sản và làm cho cổ đông lỗ khoảng 850 triệu đô la Mỹ, trong đó có phần tài trợ vốn chính từ Ngân hàng đầu tư Goldman Sachs và tập đoàn Yahoo!. Đây được coi là vụ phá sản kỷ lục của thời bong bóng Internet 1999- 2001 (sau đó Amazon.com đã mua lại Webvan).

Tuy nhiên, cũng có những công ty thành công trong lĩnh vực này. Streamline, một công ty có trụ sở ở Boston, Mỹ, đã giải được bài toán chi phí giao nhận. Công ty không đầu tư nhà kho trung tâm cho bộ phận giao hàng trực tuyến mà bộ phận này sẽ ra quầy kệ siêu thị để lấy hàng cho khách. Chính sách này làm giảm rất nhiều chi phí hoạt động cho công ty.

Đối với những cộng đồng khách hàng ở xa, công ty xây dựng các nhà kho nhỏ gần khách hàng. Những nơi này thường có giá thuê bất động sản rẻ, cho nên chi phí thuê kho vẫn rẻ hơn phương án dùng xe vận chuyển từng đơn hàng từ siêu thị trung tâm đến khách hàng. Công ty cung cấp dịch vụ giao hàng tận nhà cố định vào một ngày nào đó trong tuần, cùng một ngày cho khách hàng trong cùng một khu vực. Điều này giúp tăng số lượng hàng cho mỗi chuyến đi, giảm chi phí xử lý đơn hàng. Streamline cũng cung cấp miễn phí cho khách hàng những thùng chứa đồ có khóa mật mã, đặt ở nhà xe của khách hàng, để giải quyết vấn đề khách đi vắng đột xuất.

Tại Việt Nam, dù chưa có cửa hàng trực tuyến đúng nghĩa, nhưng dịch vụ giao hàng tận nhà bằng xe gắn máy cho khách có hóa đơn mua hàng trên 200.000 đồng của một số hệ thống siêu thị được tổ chức khá ấn tượng với chất lượng dịch vụ khá tốt. Với những trải nghiệm đã qua, trong tương lai gần, khi các doanh nghiệp này quyết định phát triển kênh siêu thị trực tuyến, họ sẽ không gặp nhiều khó khăn như các công ty chỉ thuần túy có trang web gặp phải khi tham gia bán hàng trực tuyến.

Doanh nghiệp bán hàng trực tuyến có thể lựa chọn chiến lược thứ hai, là sử dụng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ giao hàng từ đối tác thứ ba.

Không phải công ty nào cũng có đủ nguồn lực để tự tổ chức việc giao hàng tận nhà cho khách, nhất là những doanh nghiệp nhỏ và vừa. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là họ không thể tham gia vào việc bán hàng trực tuyến. Ngược lại, họ vẫn có thể thực hiện việc giao hàng đúng thời gian và  quy cách cho khách hàng bằng cách sử dụng dịch vụ từ một đối tác thứ ba.

Bikeworld (bikeworld.com), nhà sản xuất xe đạp cao cấp ở Texas, đã bắt đầu bán xe đạp qua mạng từ năm 1996. Khi đó Bikeworld chỉ có 16 nhân viên nhưng họ thấy được sức mạnh của Internet có thể giúp bán xe đạp khắp thế giới. Vì nguồn lực hạn chế, Bikeworld quyết định “outsource” khâu giao nhận hàng hóa đến khách hàng lẻ cho FedEx. Quy trình như sau: Khi khách hàng đặt hàng trên mạng, thông tin đặt hàng được đưa đồng thời đến máy chủ của Bikeworld và máy chủ của FedEx. Bikeworld sẽ làm hàng và chuyển cho FedEx, FedEx sẽ chuyển hàng trực tiếp cho khách hàng. Lưu ý là FedEx tham gia tích hợp hệ thống với Bikeworld ngay từ đầu là để khách hàng nếu cần có thể vào trang web của FedEx để xem tình trạng đơn hàng (đang ở khâu nào, đã lắp ráp xong chưa, hay đang trên đường vận chuyển, ngày giao hàng). Kết quả rất ấn tượng, bốn năm sau, doanh số của Bikeworld tăng gấp bốn lần và vượt con số 7,5 triệu đô la Mỹ.

Doanh số bán hàng trực tuyến phát triển mạnh, giúp tạo ra một loại hình công ty làm dịch vụ giao nhận chuyên nghiệp cho các công ty bán hàng trực tuyến là Ecline (Ecline.net). Đây là công ty cung cấp dịch vụ giao nhận hàng ở Hàn Quốc, đã có hơn 70 khách hàng là các công ty bán hàng trực tuyến. Chiến lược của Ecline là thiết lập một hệ thống các đại lý giao nhận cấp quận, huyện. Công ty tập trung làm thật tốt việc giao nhận hàng bằng xe tải lớn ở các tuyến đường chính đến cấp đại lý. Đại lý sau khi nhận hàng, thông qua phương tiện là xe gắn máy, hoặc xe tải nhỏ, sẽ đảm nhiệm việc giao nhận hàng tận nhà cho khách. Trong mô hình kinh doanh này, các bên gồm công ty bán hàng trực tuyến, Ecline, đại lý, và người mua hàng đều có lợi.

Khi tham gia kênh bán hàng trực tuyến, doanh nghiệp cần nghiên cứu và nhận dạng những yếu tố cốt lõi mà khách hàng mong muốn khi chọn mua hàng qua kênh trực tuyến. Doanh nghiệp cần đảm bảo chất lượng dịch vụ bán hàng trực tuyến mà trong đó chất lượng của dịch vụ giao nhận hàng là một yếu tố quan trọng. Tùy vào nguồn lực doanh nghiệp và thực tế thị trường, doanh nghiệp có thể chọn một trong hai chiến lược: hoặc tự thực hiện, hoặc chuyển việc giao nhận này cho đối tác thứ ba. Dù là cách nào, cũng cần đảm bảo hai điều: phải làm khách hàng hài lòng và đảm bảo lợi nhuận cho công ty.

(*) Công ty Tư vấn và Hỗ trợ chiến lược Win Win

Bán hàng qua mạng Internet được gọi là bán hàng trực tuyến, một ngành kinh doanh khá mới mẻ, chỉ bắt đầu xuất hiện từ những năm giữa của thập niên 1990 nhờ vào sự phát triển của Internet. Trên thế giới việc bán hàng trực tuyến gần như đã phủ khắp mọi ngành.

Trong năm 2008, mặc dù suy thoái kinh tế nhưng ngành bán lẻ trực tuyến tại các nền kinh tế lớn vẫn tăng trưởng. Theo Verdict Research, tại Anh, doanh số bán lẻ trực tuyến (hiện nay khoảng 19,5 tỉ bảng Anh, chiếm 7% tổng doanh số bán lẻ) vẫn tăng 32%, trong khi doanh số kênh phân phối truyền thống chỉ tăng 1,2%. Tại Mỹ, trong năm vừa qua, rất nhiều doanh nghiệp bán lẻ có kết quả kinh doanh tạm ổn là nhờ doanh số kênh bán lẻ trực tuyến tăng trưởng và bù đắp cho kênh truyền thống, đạt khoảng 200 tỉ đô la Mỹ trong năm 2008 và dự đoán sẽ đạt 335 tỉ đô la Mỹ vào năm 2012.

Sở dĩ kênh bán hàng trực tuyến vẫn tăng trưởng bất chấp suy thoái là vì nó mang lại những lợi ích rất đặc biệt cho người tiêu dùng:  tìm kiếm món hàng cần mua một cách nhanh chóng, dễ dàng so sánh giá, tiết kiệm được chi phí và thời gian di chuyển. Hơn nữa, người tiêu dùng có thể chọn mua hàng bất kỳ lúc nào, từ tờ mờ sáng đến đêm hôm khuya khoắt khi mà đa số các cửa hàng bán lẻ đều đóng cửa.

Tại Việt Nam, bán hàng trực tuyến cũng đang trên đà phát triển và đã mở rộng ra rất nhiều ngành hàng: kim khí điện máy, điện thoại di động, sách, văn phòng phẩm, trang sức, nước hoa… Với khoảng một phần tư dân số (khoảng 19 triệu người) sử dụng Internet (theo thống kê của Trung tâm Internet Việt Nam năm 2008), và con số này sẽ tăng rất nhanh trong thời gian tới, kênh bán hàng trực tuyến sẽ phát triển rất mạnh trong tương lai gần.

(Theo thesaigontimes)

Khai thác triệt để ưu điểm của phương thức thanh toán điện tử

Nhằm mục đích thúc đẩy phát triển dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam, ngày 16/3 tại Hà Nội, Bộ Công thương phối hợp với Ngân hàng Nhà nước, Công ty cổ phần dịch vụ thẻ Smartlink và Trung tâm Phát triển thương mại điện tử tổ chức diễn đàn và triển lãm thanh toán trực tuyến trong thương mại điện tử (VOP 2009).

Thứ trưởng Bộ Công thương Lê Danh Vĩnh cho biết: Đây là cơ hội thuận lợi để các doanh nghiệp đang triển khai và dự kiến xây dựng mô hình thương mại điện tử, các công ty cung cấp dịch vụ thanh toán cũng như các ngân hàng giới thiệu, trao đổi và cộng tác để xây dựng, tích hợp các công cụ thanh toán trực tuyến theo tiêu chuẩn quốc tế, hướng tới xây dựng và phát triển hạ tầng thương mại điện tử bền vững và thành công tại Việt Nam. Với mục đích đó, VOP 2009 nhận được sự hưởng ứng của nhiều doanh nghiệp, ngân hàng trong cả nước và quốc tế như Mastercard, IBM, Viettel, Vietcombank, VIBank, Payoo, OnePay, Mobivi, Paynet…

Theo ông Trần Hữu Linh – phó cục trưởng Cục Thương mại điện tử và công nghệ thông tin, hiệu quả ứng dụng thương mại điện tử đã tăng lên rõ rệt và các doanh nghiệp đã biết khai thác những ưu điểm vượt trội của phương thức kinh doanh đầy tiềm năng này. Thực tế cho thấy thương mại điện tử của Việt Nam còn nhiều cơ hội để tiếp tục phát triển mạnh hơn nữa khi lĩnh vực thanh toán trực tuyến phát triển. Bên cạnh đó, thanh toán trực tuyến còn là lĩnh vực khá mới mẻ với số lượng công ty cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến chưa nhiều, hoạt động ứng dụng các mô hình thanh toán trực tuyến mới chỉ triển khai ở một vài doanh nghiệp lớn trên một số lĩnh vực như hàng không, du lịch…

Tuy nhiên, ông Nguyễn Toàn Thắng, phó thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, nhận định: So với thế giới, cơ sở hạ tầng cho việc triển khai thanh toán qua mạng tại Việt Nam mới chỉ dừng lại ở quảng bá thương hiệu, giới thiệu thông tin, sản phẩm, dịch vụ và khi ký hợp đồng vẫn phải quay về hình thức truyền thống là dùng giấy tờ.

Cũng do thanh toán trực tuyến qua Internet chưa tạo được sự tin tưởng đối với người tiêu dùng nên số lượng đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán còn ít, các loại hình thanh toán vì thế vẫn còn đơn điệu, chưa phong phú. Không những thế, thói quen sử dụng tiền mặt cũng là yếu tố kìm hãm sự phát triển của thanh toán trực tuyến điện tử. Mặc dù các sàn giao dịch điện tử cũng đã bước đầu xây dựng giúp người mua và người bán gặp nhau, quảng bá sản phẩm, đặt hàng và đấu giá nhưng đến khâu thanh toán tất cả đều phải áp dụng phương pháp thanh toán truyền thống như tiền mặt, chuyển khoản, L/C… khiến các doanh nghiệp dè dặt đầu tư.

Tại diễn đàn, các chuyên gia cho rằng: Để thanh toán trực tuyến phát triển, trước hết cần hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, hệ thống ngân hàng được tích hợp và kết nối đầy đủ; công ty cung cấp dịch vụ phải hoàn thiện dịch vụ với chất lượng cao để các doanh nghiệp có nhu cầu tích hợp thanh toán trực tuyến có thể dễ dàng tiếp cận. Một nguyên nhân không kém phần quan trọng là chính các doanh nghiệp phải nâng cao nhận thức về lợi ích của thương mại điện tử, từ đó có kế hoạch ứng dụng cho thật sự phù hợp với đặc điểm về sản phẩm và văn hóa kinh doanh của doanh nghiệp.

(SEM Vietnam -Theo Asset)

Mỹ: Quỹ bảo hiểm tiền gửi ngân hàng có thể vỡ nợ trong năm nay

Chủ tịch Tổng công ty Bảo hiểm Tiền gửi Liên bang (FDIC), Sheila Bair, vừa cảnh báo, nếu không có các khoản thu bổ sung trong thời gian tới thì quỹ bảo hiểm tiền gửi của các ngân hàng Mỹ có thể vỡ nợ trong năm nay.

Trong một bức thư gửi giám đốc điều hành các ngân hàng, chủ tịch FDIC, một cơ quan do Quốc hội Mỹ thành lập vào năm 1933 hoạt động độc lập đối với chính quyền và có nhiệm vụ quản lý quỹ bảo hiểm, nói rằng do số ngân hàng phải đóng cửa tăng nhanh trong thời gian gần đây dẫn tới số tiền bảo hiểm mà FDIC phải chi cho các ngân hàng và khách hàng của họ tăng nên FDIC có kế hoạch tăng tiền lệ phí đối với các ngân hàng, xem xét việc cần có một khoản “phí khẩn cấp” để tăng nguồn tiền của quỹ và duy trì lòng tin của các nhà đầu tư.

Theo bà Blair, các khoản phí mới có thể làm tăng áp lực đối với các ngân hàng vào thời điểm khủng hoảng tài chính và suy thoái ngày càng trầm trọng như hiện nay nhưng các khoản phí đó là tối cần thiết để giữ cho quỹ bảo hiểm không bị khánh kiệt. Nếu không có các khoản tiền lớn bổ sung ngay thì cán cân của quỹ này sẽ tiến tới số không và thậm chí âm.

Tuần trước, FDIC công bố quỹ bảo hiểm tiền gửi ngân hàng chỉ còn 18,9 tỷ USD vào ngày 31/12/2008, so với 52,4 tỷ USD một năm trước. Số tiền trong quỹ hiện nay ở mức thấp nhất trong 25 năm qua. FDIC dự tính từ nay cho tới năm 2013, số tiền bảo hiểm mà họ sẽ phải trả cho các ngân hàng bị đóng cửa lên tới 65 tỷ USD và riêng trong năm nay là 22 tỷ USD. Kể từ đầu năm tới nay đã có 16 ngân hàng tại Mỹ phải đóng cửa, trong đó có hai ngân hàng lớn nhất chuyên về tiền gửi tiết kiệm và tiền cho vay là ngân hàng Washington Mutual Inc. và IndyMac Bank.

Trong khi FDIC lên kế hoạch yêu cầu các ngân hàng đang bị cơn bão tài chính hoành hành phải đóng thêm một số khoản phí thì chính quyền của ông Barack Obama lại đang tìm cách bơm thêm viện trợ của liên bang cho các ngân hàng “ốm yếu” với tổng số tiền lên tới 750 tỷ USD trong kế hoạch cứu trợ tài chính.

(SEM Vietnam – Theo Asset.net)

Quá trình thanh toán: Lời khuyên cho những doanh nghiệp mới

Trả tiền bằng thẻ tín dụng là phương thức đáng được nghĩ tới đầu tiên khi thực hiện trả tiền qua mạng. Một vài người vẫn cảm thấy miễn cưỡng khi sử dụng thẻ tín dụng trên mạng, nhưng nói chung thẻ tín dụng đã trở thành một phương thức tiêu chuẩn trong việc chi trả qua mạng.

Đôí với các công ty kinh doanh quy mô nhỏ trên mạng, quá trình trả tiền là một vấn đề đặc biệt quan trọng.Toàn bộ quá trình có vẻ như không hề phức tạp và có thể thực hiện một cách trôi chảy(Không đề cập đến những câu chuyện liên quan đến thủ đoạn của một số công ty thẻ tín dụng). Trong bài viết này chúng tôi sẽ chỉ ra làm thế nào để thực hiện quá trình trả tiền và làm thế nào để tránh gặp phải một vài những cạm bẫy mà các công ty nhỏ dễ gặp phải.

Thẻ tín dụng

Trả tiền bằng thẻ tín dụng là phương thức đáng được nghĩ tới đầu tiên khi thực hiện trả tiền qua mạng. Một vài người vẫn cảm thấy miễn cưỡng khi sử dụng thẻ tín dụng trên mạng, nhưng nói chung thẻ tín dụng đã trở thành một phương thức tiêu chuẩn trong việc chi trả qua mạng.

Có thể thực hiện kinh doanh trên mạng mà không cần đến thẻ tín dụng, nhưng điều đó chỉ thực sự có thể nếu như bạn ở thế có thể thúc đẩy việc mua bán. Vì thế, phần lớn các công ty kinh doanh nhỏ trên mạng cần đến thẻ tín dụng.

Thẻ tín dụng sử dụng trên mạng như thế nào?

Nó làm việc như thế nào? Kết quả mong muốn là tiền được chuyển từ tài khoản thẻ tín dụng của khách hàng đến tài khoản ngân hàng của người bán. Vấn đề phát sinh đầu tiên là người bán không thể sử dụng một tài khoản ngân hàng cũ nào, mà phải là một tài khoản thương mại, mà trong một số trường hợp cụ thể được goi là tài khoản thương mại điện tử.

Các bước để thực hiện trả tiền bằng thẻ tín dụng qua mạng như sau:

1. Khách hàng điền các chi tiết vào bản khai bảo hiểm khi dùng mạng, đây là một phần trong hệ thống bán hàng được cung cấp bởi công ty dịch vụ Web-Store.Tiếp đến phải chứng thực xem số tài khoản và địa chỉ đó có tồn tại hợp lệ hay không.
2. Các thông tin đã kê khai sẽ được chuyển từ bộ phận quản lí kinh doanh của công ty Web-Store đến các tập đoàn thẻ tín dụng( Như Visa hay Mastercard) hay mạng lưới chuyên về quá trình chi trả.
3. Công việc kinh doanh có phát triển hay lụi tàn đi là phụ thuộc vào trạng thái giới hạn tín dụng của khách hàng. Nếu nó được ủy quyền thực sự thì tài khoản sẽ được giữ để phát triển việc kinh doanh.
4. Kết quả sẽ được phản ánh trực tiếp trong hiệu quả kinh doanh. Sau khi thực hiện xong quá trình này, các ông chủ kinh doanh có thể đưa ra một yêu cầu thỏa thuận về một quan hệ tài chính để từ đó chuyển giao tiền được dễ hơn.

Vấn đề gặp phải khi dùng thẻ tín dụng

Phần lớn các vấn đề gặp phải sử dụng thẻ tín dụng lại không liên quan đến công ty cung cấp thẻ hay mạng lưới chi trả mà lại là với cơ quan thực hiện các tài khoản kinh doanh. Tất cả là câu hỏi của sự mạo hiểm. Các nhà cung cấp tài khoản kinh doanh có cho rằng họ phải chịu đưng tổn thất nếu hiệu quả kinh doanh không bảo đảm, và vì thế không bảo đảm được duy trì tài khoản.

Các nhà băng có danh tiếng và các cơ quan tài chính hạn chế sự mạo hiểm của họ bằng việc rất kĩ tính chọn lựa xem họ sẽ cung cấp tái khoản kinh doanh cho ai. Các công ty khác thì dễ dàng hơn, nhưng họ đổi lại sẽ đòi hỏi tỷ lệ lãi cao hơn rất nhiều. Có những công ty tiếp nhận 100% khách hàng và với tiền cước thấp. Những công ty đó đang rất liều lình và luôn đặt mình trong thế mạo hiểm. Điều đó không thực sự có hại mà điều thực sự quan trọng là họ sẽ nhận được những gì xứng đáng với cái họ đã bỏ ra.

Không cần tài khoản kinh doanh

Có thể bạn không cho rằng việc chi trả qua mạng là quá phức tạp_ và bạn đã đúng. Tuy vậy, có tới hàng trăm công ty mời chào bạn sử dụng dịch vụ của họ mà cho phép bạn chi trả bằng thẻ tín dụng không cần mở tài khoản kinh doanh. Các cước phí thường thường là lớn hơn khi sử dụng thẻ tín dụng thuận tiện và vì thế sẽ có một vài yêu cầu riêng, đối với những công ty mới thành lập thì đây coi như một giao kèo có giá trị. Một cảnh báo nho nhỏ là : không loại trừ khả năng có những mưu mô bất lợi cho bạn từ phái các công ty đó, vì vậy, cần rất cẩn thận. Kiểm tra công ty đó và hỏi ý kiến chuyên gia là những bước không thể thiếu trước khi bạn kí vào hợp đồng.

Kiểm tra trên mạng

Thanh toán điện tử đã có mặt từ vài năm nay, nhưng mới thực sự phát triển trong thời gian gần đây. Chúng ta không hề nghi ngờ về một ngày gần đây sẽ có sự lưu hành tiền điện tử quy mô toàn cầu, nó sẽ khiến cuộc sống trở nên dễ dàng hơn và bằng cách nào, vẫn phải chờ tương lai.

Tóm lại

Tóm lại, một yêu cầu gần như bắt buộc cho các công ty kinh doanh quy mô nhỏ trên mạng là sử dụng thẻ thanh toán tín dụng, nếu bạn muốn tránh gặp phiền nhiễu thì tốt nhất là tránh quá tình trả tiền bằng các dịch vụ khác. Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình sử dụng một tài khoản kinh doanh nào đó, hãy thử cách khác. Hệ thống kiểm tra và theo dõi trên mạng là những địa chỉ rất tin cậy để bạn tham khảo nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.

www.semvietnam.com

Thanh toán trực tuyến, con đường nhân đôi lợi nhuận

Đối với các ngân hàng, nếu chỉ đơn thuần thu hút khách hàng ghé thăm vào các trang web sẽ chưa đủ để bảo đảm sự trung thành của khách hàng.

Muốn thành công, các ngân hàng cần hoà nhập khách hàng vào một môi trường trực tuyến thực thụ. Và con đường ngắn nhất đó là áp dụng hệ thống thanh toán trực tuyến.

Ngày nay, khi các tấm séc bằng giấy vẫn còn khá phổ thông, thì đây không phải là nhiệm vụ dễ dàng, nhưng bù lại phần thưởng sẽ là rất lớn đối với ngân hàng nào thực sự quan tâm đến xu hướng mới này.

Xem chi tiết …

Cách thức đăng ký mua hàng trên mạng ở Việt Nam

Dịch vụ trực tuyến, các phương thức thanh toán đa dạng nhưng chủ yếu là trực tiếp, việc thanh toán trực tuyến thông qua thẻ tín dụng hay ATM còn rất mới mẻ. Bài viết giúp các bạn mua hàng dễ dàng thuận lợi qua mạng mà không sợ mất tiền.

Lúc đầu tôi cũng rất bối rối không biết có nên tin tưởng khi nhập mã số thẻ tín dụng hay ATM vào trang web nào đó mà đảm bảo rằng tài khoản của mình không bị lạm dụng hay không. Nhưng khi tôi vào trang web của ngân hàng đông á (http://www.nganhangdonga.com.vn) để kiểm tra tài khoản thì thấy trang web này giới thiệu 4 trang mua hàng trực tuyến mà ngân hàng liên kết : (http://chodientu.vn , http://www.123mua.com.vn, http://www.golmart.vn,  ttp://www.hlink.vn)…

Xem chi tiết …